Un coffee-shop est un lieu généralement ouvert toute la journée proposant une offre étendue de spécialités à base de café ainsi que d’autres boissons sans alcool, et souvent une offre de restauration légère et rapide.
Vous pouvez décider de proposer uniquement des cafés de spécialité ou rester sur une offre plus classique.
Le personnel qualifié chargé de la préparation des cafés est désigné par le terme de « barista ». Les baristas sont des professionnel·les du café.
Certains coffee-shops torréfient leur propre café.